Retourneren & ruilen
Niet tevreden over uw bestelling via onze website? Dan is het mogelijk om de gehele bestelling of een gedeelte ervan te retourneren, op eigen kosten en in de originele verpakking. Binnen 14 dagen vanaf de dag na aflevering retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet. Zo niet dan kunnen we deze retour helaas niet accepteren.
Retourvoorwaarden:
- Retouren worden alleen geaccepteerd binnen het retourtermijn van 14 dagen.
- De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
- De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
- De artikelen dienen ongedragen, niet gewassen of beschadigd te zijn en de labels dienen aan het artikel bevestigd te zijn.
- Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig.
- Sieraden mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.
- Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
- Sale artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
- Reden van retour vermelden op de pakbon.
- Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.
Retourportaal:
Ruilen:
Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel maar dan in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Retourneer je oude bestelling binnen het zichttermijn van 14 dagen en plaats een nieuwe bestelling. Wij zullen overgaan tot terugbetaling van jouw eerder geplaatste bestelling/artikel.
Als blijkt dat jouw gewenste maat niet op voorraad is, ontvang je hiervan een bericht. Wij zullen in dat geval overgaan tot terugbetaling van jouw aankoopbedrag.
Retouradres:
Belle a toi Boutique
Min. Aalberselaan 12
5103BA Dongen
